Integritetspolicy för Casigo
Välkommen till Casigo, din trygga spelplats på casigocasino.se. Vi värnar om din personliga integritet och vill vara tydliga med hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.
1. Ansvarig för dina personuppgifter
Den personuppgiftsansvarige för behandlingen av dina uppgifter är Casigo AB, registrerat i Sverige med organisationsnummer 559123-4567. Har du frågor om vår hantering av personuppgifter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in olika typer av information för att kunna erbjuda dig en säker och anpassad spelupplevelse. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till:
- Fullständigt namn
- E-postadress och telefonnummer
- Adressuppgifter
- Personnummer för verifiering av ålder och identitet
- IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
- Spel- och transaktionshistorik (insättningar, uttag, spelbeteende)
- Information från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande
- Eventuella dokument du skickar in för verifiering och efterlevnad av lagstiftning
- Eventuella känsliga personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterad information i samband med självavstängning
3. Hur använder vi dina personuppgifter?
Dina uppgifter används för följande ändamål:
- Skapa och administrera ditt spelkonto samt tillhandahålla våra tjänster
- Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskraven enligt svensk lag
- Hantera betalningar, inklusive insättningar och uttag
- Följa gällande lagar och regler, såsom penningtvättslagen och spellagen
- Kommunicera med dig om ditt konto, tjänsteuppdateringar och policyändringar
- Skicka erbjudanden och kampanjer, förutsatt att du samtycker till marknadsföring
- Förbättra och anpassa din spelupplevelse genom analys av användarbeteende
- Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet
- Sammanställa statistik och rapporter i aggregerad form för intern användning
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spellagen (2018:1138). Behandlingen grundar sig på:
- Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)
- Fullgörande av avtal (ditt spelkonto och våra tjänster)
- Uppfyllande av rättsliga förpliktelser (t.ex. ålderskontroll, penningtvätt)
- Våra berättigade intressen, såsom säkerhet, bedrägeribekämpning och förbättring av tjänsterna
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis sparar vi dina uppgifter upp till fem år efter att ditt konto stängts eller efter din senaste aktivitet. I särskilda fall, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre enligt lag.
6. Marknadsföring och kommunikationsval
Om du samtycker till marknadsföring kan vi skicka erbjudanden och nyheter om våra tjänster och samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.
7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:
- Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
- Komma ihåg dina inställningar och inloggningsuppgifter
- Analysera användarbeteende för att förbättra våra tjänster
- Leverera personanpassad reklam
Du kan själv hantera och blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då påverkas negativt.
8. Delning och överföring av dina uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningar, IT och kundsupport
- Myndigheter och tillsynsorgan vid lagkrav
- Verifierings- och bedrägeribekämpande organisationer
- Bolag inom vår koncern
- Partier som du uttryckligen samtyckt till att dela uppgifterna med
Vid överföring av personuppgifter utanför EES säkerställer vi att skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler tillämpas för att garantera en säker behandling.
9. Säkerhet för dina uppgifter
Vi har implementerat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Dessa åtgärder ses över regelbundet för att säkerställa att de är ändamålsenliga och uppdaterade.
10. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få information om hur dina uppgifter behandlas
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av uppgifter under vissa förutsättningar
- Begränsa eller invända mot viss behandling
- Få dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet)
- Tillbakadraga samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
- Inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med uppdaterat datum. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den reviderade policyn.
12. Kontakta oss och klagomål
Om du har frågor eller funderingar kring vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.
För information om ansvarsfullt spelande och stöd vid spelproblem, besök gärna Spelpaus, den nationella självavstängningstjänsten i Sverige.
Senast uppdaterad: 2025-05-28